據(jù)尼日利亞之聲報(bào)道,Hootsuit《全球數(shù)字年鑒2020》報(bào)告顯示,尼日利亞電子商務(wù)發(fā)展水平依然較低,每用戶收入(ARPU)約為44美元,落后于其他非洲國家,如南非(109美元)、埃及(96美元)和加納(59美元)。報(bào)告還指出,在所分析的44個(gè)國家中,六個(gè)非洲國家的排名均在倒數(shù)前10位,相較之下,歐洲、亞洲和美國的每用戶收入更高,這與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相關(guān)。
近年來,由于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和智能手機(jī)的普及,在線購物在尼日利亞日益成為一種流行文化。根據(jù)NCC的數(shù)據(jù),截至2019年12月,尼日利亞擁有超過1.84億移動(dòng)用戶,到2025年,尼日利亞的移動(dòng)用戶可能會超過2.01億。
但是,尼日利亞電子商務(wù)行業(yè)面臨著許多挑戰(zhàn),例如專業(yè)人才缺乏、支付信用低下、客戶粘性不足、網(wǎng)站流量不足、產(chǎn)品交付困難和質(zhì)量控制不嚴(yán)等。此外,尼日利亞大量的貧困人口和嚴(yán)峻且不可預(yù)測的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢也被認(rèn)為阻礙了線上消費(fèi),尤其是通貨膨脹率不斷上升,居民購買力下降。
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