蔡明，未來集團莫桑比克莫桑FITC希莫尤商店負責人，也是希莫尤唯一一名中國員工。
時間倒回到4月1日，非洲疫情正在迅速發(fā)展，莫桑FITC暫停所有業(yè)務，緊急要求外地員工返回總部貝拉，集中隔離管理。恰逢4月1日貝拉可能即將封城，這也就意味著蔡明必須當天從希莫尤趕到貝拉。于是，商店倉促關門，6名當?shù)貑T工盡量安撫，商店所有現(xiàn)金全部存到銀行，所有客戶暫未支付尾款的門窗商品封鎖到倉庫，所有倉庫用木板、安全鎖加固、加牢……“時間緊迫，我能做到的是盡量把商店這邊妥善處理好，不出一點差錯！”經(jīng)過多方努力，蔡明終于在1日晚上到達貝拉，也就是從這天起，到此后的20天里，他的工作從線下轉為線上。
莫桑比克的線上能做什么呢？一方面，為了第一時間讓客戶安心，他電話回訪希莫尤的客戶，告知他們現(xiàn)實情況，希望他們耐心等待，對于暫時未完成的訂單承諾最后交貨周期，對于門窗安裝問題也耐心指導他們著手解決。也有新客戶電話咨詢門窗產(chǎn)品、詢問報價，他也一一回復，解釋商店暫時歇業(yè)，業(yè)務延后開展。另一方面，蔡明還需要為復工做好準備。商店可以不開業(yè)，但員工的工資不能不發(fā)、房屋的租金不能不給，員工的社保不能不交！如果只是短期內，或許問題不大，但時間一長，希莫尤商店甚至莫桑FITC公司，耗不起！蔡明開始收集疫情傳播知識、整理防疫重點注意事項、研讀商店/公司復工指南，為某一天復工做好準備。
4月21日，因為對希莫尤商店無人看管的不放心，也剛好收到因為離開匆忙落下的一個稅務單據(jù)需要現(xiàn)場去拿，蔡明決定返回希莫尤看看。“親眼看看總會比較放心些。”在上報總部領導，知曉復工日期后，他毅然決然地從貝拉返回希莫尤，提前結束了20天的“休假”。
“非洲的封城和中國不太一樣，完完全全封閉做不到。”一路上，蔡明看到路上行人和平時一樣多，物流車輛依然來往于不同城市之間，很多個體商店依然在正常營業(yè)，他擔心這種對疫情散漫應對的方式遲早會引起疫情爆發(fā)，也就更加堅定了復工開業(yè)后嚴格防疫的想法。
4月22日，希莫尤門店正式復工。蔡明又開始了以往客戶接待、下單、量尺寸、門窗安裝的工作，但也有不同。比如，他在商店門口放了很大一個桶，里面加了消毒粉，旁邊還放了一瓶洗手液。進商店的人必須洗手、戴口罩才能進，否則一定不能進。但不是所有客戶都遵循，特別是在當?shù)卣?、民眾還未真正敬畏疫情的情況下。怎么辦呢？業(yè)務還是要做呢。蔡明就讓客戶站在門外，同事們戴著口罩站在商店里，與客戶保持一兩米的距離交談。每天來公司上班的同事，進門第一件事是洗手、噴消毒液或消毒酒精，然后測體溫，整理統(tǒng)計。每一個出門的人，必須佩帶口罩，回來也必須再洗手、消毒、測溫。至于防護服、護目鏡，蔡明也有，但他沒有穿戴。因為數(shù)量不夠，沒辦法讓所有員工每天都用上，干脆他自己也不用了。
有人問他，疫情期間開業(yè)怕不怕，蔡明說還是怕的，也擔心疫情會爆發(fā)開來。但現(xiàn)實情況已經(jīng)這樣，防護必須做，業(yè)務必須跑，客戶也必須見！起初是不放心想看一下，后來就想著先試營業(yè)一下，現(xiàn)在“既然已經(jīng)開門了，那就繼續(xù)開下去?？匆咔榍闆r，隨機應變，多少搞一點，一天不管說賺多少，總比不賺錢強。”
非洲疫情仍然在蔓延，一手抓抗疫，一手抓復工的戰(zhàn)斗仍然在持續(xù)。作為堅守崗位的未來人，蔡明不退縮，是初心，試一試，是擔當，他的冒險堅守值得我們感謝和學習！
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